PENGARUH TOXIC LEADERSHIP, EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN JOB INSECURITY TERHADAP BURNOUT KARYAWAN PADA RICHEESE FACTORY KOTA PALEMBANG

Sunarti Sunarti; Destia Aktarina; Sri Porwani; Echi Kurniati; Imam Heryanto

doi:10.54077/jembatan.v10i2.249

Sunarti Sunarti Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mulia Darma Pratama
Destia Aktarina Akademi Keuangan dan Perbankan Mulia Darma Pratama
Sri Porwani Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mulia Darma Pratama
Echi Kurniati Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mulia Darma Pratama
Imam Heryanto Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mulia Darma Pratama

DOI: https://doi.org/10.54077/jembatan.v10i2.249

Abstract

Penelitian ini di latar belakangi oleh fenomena burnout yang semakin meningkat di industri makanan cepat saji akibat tingginya tuntutan kerja, kepemimpinan yang tidak sehat, rendahnya kecerdasan emosional, serta rasa tidak aman dalam pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh toxic leadership, emotional intelligence, dan job insecurity terhadap burnout karyawan pada Richeese Factory Kota Palembang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif verifikatif, populasi berjumlah 50 karyawan dari tiga outlet Richeese Factory dengan teknik sampling jenuh, data diperoleh melalui kuesioner, wawancara, dan studi pustaka, serta dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial toxic leadership berpengaruh positif signifikan terhadap burnout, emotional intelligence berpengaruh negatif signifikan terhadap burnout, dan job insecurity berpengaruh positif signifikan terhadap burnout, sedangkan secara simultan ketiganya berpengaruh signifikan terhadap burnout. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa kepemimpinan yang toksik dan ketidakamanan kerja meningkatkan burnout, sementara kecerdasan emosional mampu menurunkannya. Perlunya perbaikan gaya kepemimpinan, peningkatan pelatihan kecerdasan emosional, serta menciptakan rasa aman kerja agar risiko burnout dapat diminimalkan.

References

Afizah, N., & Syamantha, A. (2024). PENGARU H EMOTIONAL INTELLIGENCE TERHA DAP BURNOUT KARYAWAN PT . CHAR OEN POKPHAND. 76–89.
Anjani, D. R., Wibowo, A., & Hidayat, R. (2020). Pengaruh Burnout terhadap kinerja karyawan pada perusahaan jasa. Jurnal Manajemen, 18(2), 120–128.
Factory, R. (2024). Richeese Factory. Richeese Factory. https://richeesefactory.com/discover/
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Universitas Diponegoro.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi revi). Bumi Aksara.
Karina, O., Helmi, M., Aktarina, D., & Furqon, M. (2024). Pengaruh Kemampuan Kerja, Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Kedisiplinan Kerja Karyawan Pt.Amaan Indonesia Sejahtera Palembang. JEMBATA N (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Auditing, Dan Akuntansi), 7(2), 198–203. https://doi.org/10.54077/jembatan.v7i2.149
Kurniati, E., & Kadarsih, K. (2017). Mengukur Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Baak Amik Akmi Baturaja. Jurnal Ilmiah Matrik, 0267, 237–246.
Kusumawati, A., & Rachmawati, R. (2022). Pengaruh Toxic Leadership terhadap Burn out Karyawan di Perusahaan Startup. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 45–53.
Millennia, W. (2022). DAN FAKTOR DEMOGR AFIS TERHADAP STRES Oleh : Millennia Wulansari.
Nugroho, F. R., & Lestari, P. (2022). Analisis faktor penyebab Burnout pada karyawan di masa pandemi. Jurnal Psikologi Dan Kesehatan Mental, 9 (1), 34–45.
Nunes, A., & Palma-Moreira, A. (2024). Toxic Leadership and Turnover Intentions: The Role of Burnout Syndrome. Administrative Sciences, 14(12). https://doi.org/10.3390/ admsci14120340
Oktaviani, N. A., & Rachmawati, R. (2021). Kecerdasan Emosional dan Hubungannya dengan Burnout pada Karyawan Generasi Milenial. Jurnal Psikologi Insight, 13(2), 77–86.
Prasetyo, D., Lestari, N., & Hidayah, R. (2023). Faktor-faktor Penyebab Burnout pada Karyawan: Studi Empiris pada Perusahaan Retail. . . Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 10(1), 55–67.
Sari, M. D., & Hidayati, F. (2023). Hubungan beban kerja dan dukungan sosial dengan Burnout pada karyawan. Jurnal Psikologi Insight, 15(2), 56–68.
Shary, S. F., & Alamsyah, I. F. (2023). Pengaruh Self Efficacy dan Job Insecurity terhadap Burnout Karyawan Pada PT Indorama Teknologies Complex Purwakarta. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 116–121. https://doi.org/10.29313/jrmb.v3i2.2906
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitaif, Kualitatif dan R&D.
Utami, T. W., & Saputra, R. Y. (2021). Burnout pada Karyawan dan Faktor yang Mempengaruhinya. Jurnal Psikologi Industri Dan Organisasi, 10 (1), 12–20.
Wanzhi, S. (2020). The Relationship Between Job Stress, Burnout, and Employee Performance. Journal of Psychology and Behavior, 12(3), 34–45.
Wicaksono, R. B., & Handayani, S. R. (2020). Pengaruh Job Insecurity terhadap Burnout pada Karyawan Kontrak. Jurnal Psikologi Industri Dan Organisasi, 9(2), 120–128.
Widjaja, M. S., Sitorus, K. S., & Himawan, K. K. (2020). Hubungan antara kecerdasan emosional dengan kecenderungan burnout pada karyawan bagian pemasaran. Jurnal Psikologi Ulayat, 3(1), 18–33. https://doi.org/10.24854/jpu42.