PERAN BIG DATA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMASARAN

Muhammad Furqon; Dian Utari; Miftahul Jannah

doi:10.54077/jembatan.v10i2.244

Muhammad Furqon
Dian Utari Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mulia Darma Pratama
Miftahul Jannah Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mulia Darma Pratama

DOI: https://doi.org/10.54077/jembatan.v10i2.244

Abstract

Laporan ini menyajikan tinjauan komprehensif tentang peran Big Data dalam pengambilan keputusan pemasaran, dengan fokus pada konteks kualitatif berbasis data sekunder. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi manfaat, tantangan, dan kesenjangan penelitian dalam implementasi Big Data di sektor pemasaran. Melalui analisis mendalam terhadap tren pasar, karakteristik data, dan studi kasus, penelitian ini menyoroti pergeseran paradigma dari intuisi ke pengambilan keputusan berbasis bukti. Laporan ini juga mengeksplorasi tantangan utama seperti kualitas data, kesenjangan keterampilan, dan isu privasi, sambil meninjau literatur terdahulu untuk menemukan celah penelitian yang signifikan. Kontribusi teoritis mencakup penguatan kerangka kerja pengambilan keputusan berbasis data, sementara kontribusi praktisnya adalah penyediaan panduan strategis bagi praktisi pemasaran. Dengan menyajikan analisis yang terstruktur dan didukung bukti, penelitian ini diharapkan dapat memperkaya pemahaman akademis dan membantu para pemangku kepentingan di industri untuk menavigasi kompleksitas lanskap pemasaran digital saat ini.

References

Aktelr, S., & Wamba, S. F. (2020). Big data analytics in e-commerce: a systematic review and agenda for future research. Electronic Markets, 26(2), 173–194. https://doi.org/10.1007/s12525-016-0219-0.
Belhl, A., Dultta, P., Lelssmann, S., Dwiveldi, Y. K., & Kar, S. (2019). A conceptual framework for the adoption of big data analytics by e-commerce startups: a case-based approach. Information Systems and E-Business Management, 17(2–4), 285–318.
Chen, Z., Wang, H., & Liu, Q. (2023). The Role of Big Data in Enhancing Marketing Performance. Journal of Business Management, 15(3), 45-60.
Damayari Syira, S., Fauzi, A., Woestho, C., Vilani, L., Firmansyah, P. D., Pratama, D. R., & Putri, D. A. (2023). Pemanfaatan Big Data dalam Peningkatan Efektivitas Strategi Komunikasi Marketing Terpadu pada Perusahaan E-Commerce. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(5), 891–900. https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i5.1511.
Darwielsh, A., Alghamdi, M. I., Ell-Baz, A. H., & Ellhoselny, M. (2022). Social Media Big Data Analysis: Towards Enhancing Competitiveness of Firms in a Post-Pandemic World. Journal of Healthcare Engineering, 2022(5), 1–14. https://doi.org/10.1155/2022/6967158.
Davenport, T. H., & Dyché, J. (2013). Big data in big companies. International Institute for Analytics.
Donnelli, E. (2024). Big Data dan Peramalan Permintaan Rantai Pasokan dalam Pemasaran Digital UMKM. Manajemen Bisnis Innovation Conference, 7, 266–277.
Fernando, N., Mery, M., Jessica, J., & Andry, J. F. (2020). Utilization of Big Data In E-Commerce Business. Conference Series, 3(1), 62–67.
Hoirul, S. (2022). Peran Big Data pada Sektor Industri Perdagangan: Tinjauan Literatur pada Perusahaan Bidang Perkantoran. Journal of Office Administration: Education and Practice, 2(3), 198–210. https://doi.org/10.26740/joaep.v2n3.p198-210.
Ingriana, S. G., Prajitno, A., Hidayat, F., & Dewi, P. R. (2024). Tantangan dan Strategi Penerapan Big Data dalam Pemasaran Digital. Jurnal Teknologi Informasi, 12(1), 78-90.
Li, L., & Zhang, J. (2021). Research and Analysis of an Enterprise E-Commerce Marketing System Under the Big Data Environment. Journal of Organizational and End User Computing, 33(6), 1–19. https://doi.org/10.4018/joelulc.20211101.oa15.
Maheshwari, S., Gautam, P., & Jaggi, C. K. (2021). Role of Big Data Analytics in supply chain management: current trends and future perspectives. International Journal of Production Research, 59(6), 1797-1815.
Putri, S., & Setiawan, R. (2025). Analisis Kesenjangan Keterampilan dalam Adopsi Big Data di Industri Pemasaran. Jurnal Teknologi Digital.
Rolando, C., Laraswati, A. E., Ananta, R., & Handi, D. E. (2025). Strategi Pemasaran Digital Berbasis Big Data dan Implikasinya terhadap E-Commerce di Indonesia. Jurnal Dinamika Publika.
Venger, E. I., & Akhtoian, A. (2021). The Role of Big Data in the Implementation of Digital-Marketing Strategies. Proceedings of Scientific Works of Cherkasy State Technological University Series Economic Sciences, 63(63), 61–68. https://doi.org/10.24025/2306-4420.63.2021.248464.
Zhu, Y., & Wei, X. (2023). A Comprehensive Review on Big Data Application in E-commerce Marketing. Journal of Business and Economics Review, 11(2), 1-15.